隨著疫情的發(fā)生，我們會(huì)深刻的發(fā)現(xiàn)單一的線(xiàn)下渠道，會(huì)讓我們處于非常被動(dòng)的局面。門(mén)店自然進(jìn)店客流會(huì)進(jìn)一步的縮水，當(dāng)我們真的見(jiàn)不到客戶(hù)的時(shí)候怎么辦?終端必須加快全渠道銷(xiāo)售的戰(zhàn)略鋪排，老板必須提升整合渠道的能力。與此同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商還必須思考一個(gè)問(wèn)題：如何實(shí)現(xiàn)與渠道的線(xiàn)上與線(xiàn)下的雙向互動(dòng)。

　　2、焊管機(jī)企業(yè)將銷(xiāo)售陣地逐漸由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移

　　如何讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能夠買(mǎi)到合適的焊管機(jī)?這將是未來(lái)焊管機(jī)銷(xiāo)售的一大方向。終端必須具有將銷(xiāo)售陣地逐漸由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略眼光。經(jīng)銷(xiāo)商可以從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：

　　1)確保所有的產(chǎn)品或者套餐都有美觀的圖片，讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà);

　　2)確保具有客戶(hù)見(jiàn)證的素材儲(chǔ)備，在未見(jiàn)面就能增加信賴(lài)感;

　　3)確保員工具有線(xiàn)上賣(mài)貨的能力，懂得操作，具有話(huà)術(shù)支持;

　　4)讓員工養(yǎng)成在線(xiàn)上做品牌宣傳的習(xí)慣;

　　5)讓員工具備在線(xiàn)上養(yǎng)客的專(zhuān)業(yè)能力(終端可以統(tǒng)一輸出內(nèi)容)。

　　3、加大線(xiàn)上拓客渠道的開(kāi)拓力度

　　隨著疫情的發(fā)生，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)門(mén)店線(xiàn)下拓客變得更加的艱難。終端門(mén)店必須加大線(xiàn)上拓客渠道的開(kāi)拓力度，學(xué)會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)種草(養(yǎng)客)。終端需要嘗試更多互聯(lián)網(wǎng)的宣傳渠道，比如：微信、微信圈、抖音、快手等客戶(hù)在線(xiàn)上常用的主流APP。在門(mén)店沒(méi)有客人的時(shí)候，可以準(zhǔn)備相關(guān)的素材，并且進(jìn)行宣傳推廣，加大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

　　4、嘗試線(xiàn)上成交模式

　　在客戶(hù)無(wú)法進(jìn)店選購(gòu)的時(shí)候，終端可以通過(guò)微信促銷(xiāo)或者直播賣(mài)貨的模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成遠(yuǎn)程銷(xiāo)售成交，讓客戶(hù)不用進(jìn)店就能選到心儀的產(chǎn)品。特別是受到疫情的影響，很多的門(mén)店的開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)沒(méi)辦法如期落地，甚至315活動(dòng)都沒(méi)辦法落地，這樣終端必須考慮通過(guò)線(xiàn)上促銷(xiāo)的方式開(kāi)展活動(dòng)促銷(xiāo)。

　　5、加大服務(wù)轉(zhuǎn)介紹的營(yíng)銷(xiāo)投入

　　在沒(méi)法落地大型活動(dòng)，又沒(méi)有客流的情況下，終端銷(xiāo)售必須走出去做服務(wù)，通過(guò)服務(wù)老客戶(hù)推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，加大轉(zhuǎn)介紹在門(mén)店銷(xiāo)售中的比重。做好服務(wù)轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵流程有：

　　6、加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

　　磨刀不誤砍柴工。在門(mén)店沒(méi)有客流的時(shí)候，是最佳的練兵時(shí)間。員工相互練手比拿客戶(hù)練手，造成的損失更小。經(jīng)銷(xiāo)商可以安排員工進(jìn)行銷(xiāo)售演練，拿出日常銷(xiāo)售過(guò)程中的典型客戶(hù)進(jìn)行復(fù)原，大家一起探討成交方案。演練的流程是：

　　1)角色安排，A扮演客戶(hù)，B扮演客戶(hù)的親朋好友，C扮演設(shè)計(jì)師，D扮演主談銷(xiāo)售員，E扮演輔談銷(xiāo)售員，F(xiàn)扮演店長(zhǎng)/經(jīng)理等;

　　2)演練劇本準(zhǔn)備，A和B要充分還原實(shí)際客戶(hù)的表現(xiàn);

　　3)完整銷(xiāo)售流程的演練，從迎賓——建立信賴(lài)——需求挖掘——介紹產(chǎn)品——解決異議——促單成交——送客等流程;(定制門(mén)店需要加入設(shè)計(jì)師初步方案的討論)

　　4)觀察記錄，所有人員在參與過(guò)程中隨時(shí)記錄做得好的點(diǎn)，以及需要提升的點(diǎn);

　　5)演練總結(jié)，先由扮演銷(xiāo)售角色的人員總結(jié)自己在整個(gè)過(guò)程中做得好的，以及需要提升的點(diǎn);然后由扮演客戶(hù)角色的人員給予銷(xiāo)售人員建議;然后是旁觀者一一給予建議;最后由銷(xiāo)售人員總結(jié)自己所收到的，在下次的銷(xiāo)售過(guò)程中可以落地的建議。

　　7、強(qiáng)化員工的日常學(xué)習(xí)

　　除了銷(xiāo)售演練，終端還可以安排員工進(jìn)行線(xiàn)上的學(xué)習(xí)，要求員工通過(guò)線(xiàn)上課程，或者家居行業(yè)專(zhuān)業(yè)的APP，進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后撰寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)。線(xiàn)上課程終端可以通過(guò)家居行業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得。家居行業(yè)專(zhuān)業(yè)的APP，小編給大家推薦三款A(yù)PP：一兜糖家居、好好住和蝸牛，這幾款A(yù)PP可以讓終端員工了解到非常多家裝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，儲(chǔ)備與客戶(hù)交流的素材。

　　門(mén)窗企業(yè)發(fā)展

　　希望上述的建議能給廣大的焊管機(jī)企業(yè)一些支持。疫情無(wú)情，人間有情，我們一起為國(guó)家加油打氣!希望大家保護(hù)好自己，管好自己的事業(yè)，不給國(guó)家添亂!期待疫情早日過(guò)去!祝愿大家新年好，新的一年，新的機(jī)遇，相信自己，生意一定會(huì)紅紅火火!